Política de Privacidad
En BITEL Ventas Online (storebitel.com), nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales y a tratarlos con la máxima confidencialidad, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Responsable:
BITEL Ventas Online
Correo electrónico: ventas@storebitel.com
Sitio web: https://storebitel.com
¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?
A través de nuestro formulario de portabilidad, recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para poder gestionar tu solicitud de cambio a Bitel y brindarte una atención personalizada:
Nombre completo
Número de teléfono
La finalidad principal del tratamiento de estos datos es:
Gestionar tu solicitud de portabilidad y tramitar el cambio de operador a Bitel.
Contactarte para brindarte información sobre planes, promociones y beneficios de Bitel.
Coordinar la entrega del chip y la activación de tu línea.
Realizar seguimiento y soporte durante el proceso de portabilidad.
Comunicarnos contigo a través de WhatsApp, llamada telefónica u otros medios que autorices, exclusivamente relacionados con tu portabilidad y servicios Bitel.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento expreso que otorgas al completar y enviar el formulario, conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.
¿A quién se comunicarán tus datos?
Tus datos no serán compartidos con terceros ajenos a BITEL Ventas Online, salvo que sea imprescindible para la gestión del proceso de portabilidad, activación de la línea, entrega del chip o por requerimiento de la autoridad competente. En ningún caso se utilizarán para finalidades distintas a las aquí indicadas.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en todo caso, mientras no solicites su eliminación. Una vez cumplidas las finalidades, serán bloqueados o eliminados de forma segura.
¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
Oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar la limitación del mismo.
Revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud por correo electrónico a [tu_correo@storebitel.com] con el asunto «Protección de Datos».
Seguridad de tus datos
En BITEL Ventas Online adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será debidamente comunicado en esta página.
Última actualización: 29/06/2025